▲服務(wù)概況：

       荷蘭小包是荷蘭郵政（TNT POST）專門為電子商務(wù)賣家推出的一項(xiàng)針對(duì)貨物重量在2公斤以下的一種快捷郵政小包業(yè)務(wù)。因收貨包裹的產(chǎn)品性質(zhì)及價(jià)格分為荷蘭郵政掛號(hào)小包，荷蘭郵政平郵小包。

▲ 計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、運(yùn)費(fèi)：

荷蘭小包運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式：

掛號(hào)：運(yùn)費(fèi)+掛號(hào)費(fèi)（計(jì)費(fèi)單位為克）

平郵：運(yùn)費(fèi)+操作費(fèi)（計(jì)費(fèi)單位為克）

重量限制：單件不得超過2KG。

體積限制：

非圓筒形：最大規(guī)格—長寬高之和小于90厘米，最長邊小于60厘米；最小規(guī)格—14厘米*9厘米

圓筒形貨物：最大規(guī)格—直徑的兩倍+長度≤104CM，單邊長度≤90CM；最小規(guī)格—直徑的兩倍+長度≥17CM，長度≥10CM。

▲可發(fā)產(chǎn)品：

      外電，純電池，移動(dòng)電源，液體等 。

  ▲ 參考時(shí)效：

      荷蘭掛號(hào)小包在歐洲清關(guān)后將在3到4個(gè)工作日內(nèi)完成歐洲本地派送，全程時(shí)效大概為7到15個(gè)工作日。

 ▲ 禁運(yùn)物品：

1、國家法律法規(guī)禁止流通或者寄遞的物品；

2、爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性和毒性等危險(xiǎn)物品；

3、反動(dòng)報(bào)刊、書籍、窗口或者淫穢物品；

4、各種貨幣；

5、妨害公共衛(wèi)生的物品；

6、容易腐爛的物品；

7、活的動(dòng)物；

8、包裝不妥，可能危害人身安全、污染或損毀其它郵件設(shè)備的物品；

9、其它不適合郵遞條件的物品，包括液體，粉末，食品，茶葉，藥物，仿牌，純電池等

10、文件。

  ▲賠償標(biāo)準(zhǔn)：

      開查：客戶提出任何的開查服務(wù)必須以提交開查表為準(zhǔn)，我司負(fù)責(zé)協(xié)助處理，此渠道開檔查詢期限：上網(wǎng)后18-50個(gè)自然日內(nèi)；逾期不予開查；非高峰期開查回復(fù)期為2周-3個(gè)月不等（因個(gè)別目的地不支持追蹤或簽收的，不作索賠的條件）。

      賠償：上網(wǎng)前我司確認(rèn)丟件，退運(yùn)費(fèi)，按申報(bào)價(jià)值賠償最高不超過100RMB/件;上網(wǎng)后無賠償，但可協(xié)助找郵局開查和要求索賠（詳情請(qǐng)看賠償標(biāo)準(zhǔn)）。

  ▲ 發(fā)貨流程：

      平臺(tái)運(yùn)輸方式：WISH、速賣通、敦煌、亞馬遜、EBay等各大電商平臺(tái)對(duì)應(yīng)物流運(yùn)輸方式選擇：NL Post（荷蘭郵政）。

      下單填寫地址信息必須詳細(xì)，申報(bào)產(chǎn)品信息必須按照實(shí)際產(chǎn)品信息申報(bào)，申報(bào)品名不接受籠統(tǒng)品名如：gift、accessory等，申報(bào)價(jià)值不得低申報(bào)或高申報(bào)，如應(yīng)低申報(bào)引起海關(guān)扣關(guān)，或者高申報(bào)在目的國海關(guān)產(chǎn)生關(guān)稅，均由客戶自己承擔(dān)。

   ▲注意事項(xiàng)：

1、荷蘭小包運(yùn)輸時(shí)效：荷蘭小包在歐洲清關(guān)后將在3到4個(gè)工作日內(nèi)完成歐洲本地派送，全程時(shí)效大概為7到15個(gè)工作日。

2、荷蘭小包退件： 申報(bào)價(jià)值22歐以下的包裹可退可不退；申報(bào)價(jià)值22歐元以上的包裹不管客戶是否選擇退件，荷蘭郵政一定會(huì)安排退回，退件費(fèi)由客戶自行承擔(dān)。退件流程為先從荷蘭郵政用平郵服務(wù)退回到香港，然后再從香港安排退回深圳。

3、接荷蘭郵政通知，大部分國家沒有百分之百對(duì)掛號(hào)小包更新簽收信息。荷蘭小包貨物狀態(tài)異常需要開檔查詢的貨物，需要在郵局投寄上網(wǎng)后18-50天內(nèi)申請(qǐng)，并提供收件人郵件說明沒有收到包裹的證明或者交易平臺(tái)起糾紛的截圖憑證，否則郵局不接受開檔查詢。